Call Center Offshore Multilingue en Tunisie

Nexus Contact Center est un centre d’appel offshore installé en Tunisie au sein des l’un des plus importants quartiers économiques à Tunis.

Opérant dans l’univers du télémarketing et du phoning depuis plus de 15 ans, Nexus Contact Center a réussi à se créer une renommée au milieu des innombrables call center de la région.

Conscients du fait que chaque client et entreprise est unique, nous avons réussi à proposer au sein de notre centre d’appel des services et des programmes à haute valeur ajouté sur mesure pour répondre aux besoins très spécifiques de chacun de nos partenaires.

Dans un contexte économique que se dirige vers la mondialisation, les entreprises sont de plus en plus en quête des centres spécialistes de relation client en multilingue et en multicanal. Nexus Contact Center a réussi à miser sur un groupe de collaborateurs professionnel, bien formé et qui profitent d’un niveau linguistique évolué en plusieurs langues, afin de s’imposer comme étant un call center multilingue en Tunisie.

Notre centre d’appel offshore met à la disposition de ses partenaires une multitude de services et de solutions d’outsourcing liés à la gestion de la relation client, la réalisation des enquêtes de satisfactions client, les baromètres de veille, la gestion terrain cati, la gestion du traitement en back office ainsi que des programmes de cross-selling et d’up-selling pour contribuer à augmenter leurs gains.

Nexus Contact Center s’engage à accompagner les entreprises partenaires dans la conquête de leurs nouveaux clients. De plus, le centre d’appel multicanal et multilingue propose des services qui ont pour but d’allonger la durée de vie des clients déjà existants et réactiver ceux perdus ou inactifs à travers des prestations de win back destinées essentiellement à réactiver des anciens clients inactifs ou perdu.

Retrouvez plus d’information et de détails concernant les offres et les prestations de notre call center spécialiste de l’externalisation de la relation client, Nexus Contact Center à travers notre portail web www.nexuscontactcenter.com